Anfordern von Hilfe
Wenn Sie Hilfe benötigen – sei es, weil Sie etwas ratlos vor dem Gantt-Diagramm sitzen, eine knifflige Verletzung aufgetreten ist oder andere Probleme mit OmniPlan auftreten –, ist es gut zu wissen, dass die Support-Mitarbeiter bei der Omni Group hilfreich zur Seite stehen.
Neben der direkten Kontaktaufnahme mit dem Omni-Support gibt es mehrere Online- und In-App-Ressourcen, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen zu OmniPlan helfen.
Versionshinweise
Um eine detaillierte, umfassende Zusammenfassung der neuesten Änderungen an OmniPlan zu erhalten, wählen Sie Versionshinweise im Menü Hilfe. Dies ist ein guter Ort, um zu überprüfen, ob sich etwas nach einem Update anders verhält.
Suchen von Hilfe online
Die OmniPlan-Support-Website bietet eine Fülle von Informationen, einschließlich dieses Referenzhandbuchs sowie Anleitungen und Support-Artikel, die die Arbeit mit OmniPlan detaillierter beschreiben.
Die OmniPlan-Produktseite ist ebenso immer ein guter Ort, um die neuesten Informationen zu Funktionen und Updates für OmniPlan zu finden.
Videos
Neben der Onlinehilfe bieten wir auch zahlreiche Onlinevideos für OmniPlan an. Der Themenumfang dieser Videos reicht von den verfügbaren Funktionen in der neuesten OmniPlan-Version bis zu Anleitungsvideos, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre OmniPlan-Fähigkeiten auf ein höheres Niveau zu bringen.
E-Mail-Support
Falls Sie mal nicht weiterwissen, eine gute Idee für die nächste OmniPlan-Version haben oder uns Ihre Meinung mitteilen möchten, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Wählen Sie Omni kontaktieren im Menü Hilfe, um eine bereits an uns adressierte E-Mail aufzurufen, oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Einfällen und Gedanken. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie eine Antwort von einem unserer Mitarbeiter erhalten.
Telefon-Support
Wir wissen, dass Sie manchmal nicht auf eine E-Mail-Antwort warten können, wenn Sie sich intensiv mit einem Projekt beschäftigen und nicht weiterkommen oder etwas nicht richtig funktioniert. In diesen Fällen können Sie unsere Support-Mitarbeiter unter +1 800 3156664 oder +1 206 5234152 anrufen. Unsere Support-Mitarbeiter sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr Pacific Time (GMT-07:00) erreichbar.
Onlineforen
Omni pflegt für alle eigenen Produkte Onlineforen, die für jeden verfügbar sind. Stellen Sie anderen Benutzern Fragen und teilen Sie Ihre Ideen mit ihnen, teilen Sie Tipps, um zu zeigen, wie Sie mit OmniPlan Aufgaben erledigen, und bitten Sie die OmniPlan-Community um Hilfe.